Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Kullanıcı adımı bilmiyorum. Ne yapmalıyım?

Cevap: Şahıs ve şirketler için kullanıcı adı vergi numarasıdır. Sadece aile sağlığı merkezlerinde kullanıcı adı TC kimlik numarasıdır.

Soru: 2018-2019-2020 yıllarında başvurum yani online tıbbi atık sisteminde kaydım var. 2021 yılı için tekrar başvuru yapmam gerekiyor mu?

Cevap: 2021 yılı için tekrar başvuru yapılması gerekmemektedir. Gönderilecek olan kısa mesaj (sms) doğrultusunda direk olarak ödeme yaparak akabinde sistemden tıbbi atık kabul belgenizi indirebilirsiniz.

Soru: Aynı vergi numarası ile birden fazla başvuru yapabilir miyim?

Cevap: Evet, aynı vergi numarası ile birden fazla lokasyon için başvuru yapabilirsiniz.

Soru: Ticari üyelik yaparken (şahıs firmaları için) şirket adına ne yazmam gerekiyor?

Cevap: Sadece isim ve soy isim yazılması gerekmektedir. Başına Doktor, Diş Hekimi, Veteriner, Dr. veya Dt. gibi unvanların yazılmasına gerek bulunmamaktadır.

Soru: Sağlık kuruluşumu kapattım. Herhangi bir işlem yapmam gerekiyor mu?

Cevap: Evet, sağlık kuruluşunuz kapandı ise bunu belgeleyen bir evrakı https://tibbiatik.ibb.gov.tr adresine giriş yaparak online sisteme yüklemeniz gerekmektedir.

Soru: Yıl içinde tıbbi atığım çıkmıyor. Yine de tıbbi atık kabul belgesi için başvuru yapmak zorunda mıyım?

Cevap: Sağlık kuruluşunuz hiç tıbbi atık üretmiyorsa ve tıbbi atık kabul belgenizi herhangi bir kuruma ibraz etmeniz gerekmiyorsa başvuru yapmanıza gerek yoktur ancak  bir kez dahi olsa tıbbi atık aldırma talebiniz oluşursa başvuru yapmanız gerekmektedir.

 

Soru: Tıbbi atığım birikti. Nasıl aldırabilirim?

Cevap: Avrupa Yakası için 0 (212) 581 02 97, Asya Yakası için 0 (216) 573 30 16  nolu telefonlardan iletişime geçerek tıbbi atık alım talebi yapabilirsiniz.

Soru: Tıbbi atık kabul belgesi için ödememi yaptım. Fatura alabilir miyim?

Cevap: Ödeme dekontunuzu gelirler@ibb.gov.tr  adresine mail atmanız yeterlidir.

Soru: Ödememi kredi kartı ile yapabilir miyim?

Cevap: Evet, ödemenizi https://tibbiatik.ibb.gov.tr  adresinden kredi kartı ile yapabilirsiniz.

Soru: Tıbbi atık aidat ücreti son ödeme tarihi ne zaman?

Cevap: Son ödeme tarihi İl Mahalli Çevre Kurulu Kararı’nda 31 Mart olarak belirlenmiştir. Bu tarihten sonra yapılan ödemeler gecike zammı uygulanmaktadır.

Soru: Sistemde ödeme yapacağım butonu göremiyorum. Ne yapmalıyım?

Cevap: Ekran çözünürlüğünü biraz düşürdüğünüzde ‘ödeme yap’ butonunu görebileceksiniz.

Soru: T.C. ile vergi kimlik numaram aynı mı?

Cevap: T.C. kimlik numarası 11 hanelidir. Vergi kimlik numarası ise vergi dairesinin vermiş olduğu 10 haneli numaradır.

Soru: Belgemi nereden indirebilirim?

Cevap: Online tıbbi atık sistemine giriş yaparak başvuru takip ekranına açtığınızda detaylara tıklayarak sayfanın sonunda e-imzalı belgenizi yazdırabilirsiniz.

Soru: Geçmiş dönem borçlarımı nasıl öderim?

Cevap: Başvuru takip ekranının sağ üst köşesindeki kutucuktan istediğiniz yılı seçip, detaylarına girerek ödeme yapabilirsiniz.

Soru: Başvuru yaparken vergi numaramı kabul etmiyor ve bir sonraki sayfaya geçiş yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Cevap: Bu durum üye olurken T.C. kimlik numarası ile bireysel üye olmanızdan kaynaklanmaktadır. Vergi kimlik numarası ile ticari üyelik sürecini yeniden tamamlayın. https://giris.ibb.istanbul/kayit/ticari

Soru: Vergi numarası ile ticari üyelik yaptım ancak başvuru takip ekranına giriş yaparken hata alıyorum.

Cevap: Arama geçmişinizi tüm zamanları seçerek temizledikten sonra giriş yapabilirsiniz.

Soru: Adres değişikliğini nereden yapabilirim?

Cevap: Tıbbi atık sistemine giriş yapıp başvuru takip ekranına gelerek başvuru formunu yeniden doldurmanız ve adres değişikliğine ilişkin yeni vergi levhanızı yüklemeniz gerekmektedir.

Soru: Adres değişikliği yaptım. Tekrar ödeme yapacak mıyım?

Cevap: Hayır, adres değişikliği yapıldığında tekrar ödeme yapılmamaktadır. Sadece tıbbi atık aidat ödemesini metrekareye göre ödeyen sağlık kuruluşları (poliklinik veya tıp merkezi gibi), metrekare farkı oluşursa onu tamamlamak durumundadır.

 

Soru: Kapanış işlemini nasıl yapabilirim?

Cevap: Tıbbi atık sistemine giriş yapıp başvuru takip ekranına gelerek başvuru kapanıştan kapanış belgesini yüklemeniz gerekmektedir.

 

Soru: Aile sağlığı merkezinde yeni sorumlu hekimim.  Yapmam gereken nedir?

Cevap: Öncelikle İBB portalda bireysel üyelik işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

https://giris.ibb.istanbul/kayit/biredysel Akabinde 0 212 312 68 43 nolu telefondan ilgili personele ulaşarak sistemden sorumlu hekim değişikliğini onaylatmanız gerekmektedir.

Soru: Evde diyaliz hastasıyım. Tıbbi atıklarımı nasıl aldırabilirim?

Cevap: Evde diyaliz hastalarının tıbbi atıkları Belediyemiz tarafından ücretsiz alınmaktadır. Avrupa Yakası için 0 (212) 581 02 97, Asya Yakası için 0 (216) 573 30 16  nolu telefonlardan iletişime geçerek tıbbi atık alım talebi yapabilirsiniz. Yoğunluk nedeniyle ulaşılamaması durumunda 0 212 312 68 43 nolu telefonu arayarak da talebinizi iletebilirsiniz.

Soru: Atık beyanı ile ilgili nereden bilgi alabilirim?

Cevap: Atık beyanı ile ilgili bilgiyi İstanbul Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü’nden alabilirsiniz. 0 216 687 44 00 nolu telefondan İl Müdürlüğü’ne ulaşabilirsiniz.

Soru: 20 yatak ve üzeri sağlık kuruluşları için süreç nasıl ilerlemektedir?

Cevap: 20 yatak ve üzeri sağlık kuruluşları (hastaneler), 20 yatak altı ve yataksız sağlık kuruluşları gibi online tıbbi atık sisteminden değil, manuel olarak dilekçe ile başvurarak tıbbi atık kabul belgelerini yenilemektedir. Yenileme işlemi tıbbi atık kabul belgesi üzerinde yazan geçerlilik süresi bittiğinde yapılabilir.

Soru: 20 yatak ve üzeri sağlık kuruluşları tıbbi atık kabul belgesi alırken veya yenilerken ücret ödeyecekler mi?

Cevap: Hayır, 20 yatak ve üzeri sağlık kuruluşları İl Mahalli Çevre Kurulu Kararı doğrultusunda 6 ayda bir atık miktarına göre tıbbi atık bertaraf ücreti ödemektedirler. Dolayısıyla tıbbi atık kabul belgesi alırken veya yenilerken herhangi bir ücret ödemezler.

Soru: Tıbbi atık kutusu istiyorum. Nasıl temin edebilirim?

Cevap: Tıbbi atık ekipmanlarını tıbbi atık üreticilerinin yani sağlık kuruluşlarının temin etmesi gerekmektedir. Piyasa araştırması yaparak temin edebilirsiniz. Belediyemizin böyle bir hizmeti bulunmamaktadır.