Soru: Tıbbi atığım birikti. Nasıl aldırabilirim?

Cevap: İlçe bazlı “Tıbbi Atık Alım” talebi için iletişim bilgilerine aşağıdaki tablodan ulaşabilirsiniz.

Soru: Kullanıcı adımı bilmiyorum. Ne yapmalıyım?

Cevap: Şahıs ve şirketler için kullanıcı adı vergi numarasıdır. Sadece aile sağlığı merkezlerinde kullanıcı adı TC kimlik numarasıdır.

Soru: Tıbbi atık sisteminde kaydım var. 2024 yılı için tekrar başvuru yapmam gerekiyor mu?

Cevap: 2024 yılı için tekrar başvuru yapılması gerekmemektedir. Gönderilecek olan kısa mesaj (sms) bilgileri ile ödeme yaparak tıbbi atık kabul belgenizi alabilirsiniz.

Soru: Aynı vergi numarası ile birden fazla başvuru yapabilir miyim?

Cevap: Evet yapabilirsiniz.

Soru: Ticari üyelik yaparken (şahıs firmaları için) şirket adına ne yazmam gerekiyor?

Cevap: Sadece isim ve soy isim yazılması gerekmektedir. Başına Doktor, Diş Hekimi, Veteriner, Dr. veya Dt. gibi unvanları yazmayınız.

Soru: Sağlık kuruluşumu kapattım. Herhangi bir işlem yapmam gerekiyor mu?

Cevap: Evet, sağlık kuruluşunuz kapandı ise bunu belgeleyen bir evrakı https://tibbiatik.ibb.gov.tr adresine giriş yaparak online sisteme yüklemeniz gerekmektedir.

Soru: Tıbbi atık kabul belgesi için ödememi yaptım. Fatura alabilir miyim?

Cevap: Ödeme dekontunuzu gelirler@ibb.gov.tr  adresine mail atmanız yeterlidir.

Soru: Ödememi kredi kartı ile yapabilir miyim?

Cevap: Evet, ödemenizi https://tibbiatik.ibb.gov.tr  adresinden kredi kartı ile yapabilirsiniz.

Soru: Tıbbi atık aidat ücreti son ödeme tarihi ne zaman?

Cevap: Son ödeme tarihi İl Mahalli Çevre Kurulu Kararı’nda 31 Mart olarak belirlenmiştir. Bu tarihten sonra yapılan ödemeler gecike zammı uygulanmaktadır.

Soru: Sistemde ödeme yapacağım butonu göremiyorum. Ne yapmalıyım?

Cevap: Ekran çözünürlüğünü biraz düşürdüğünüzde ‘ödeme yap’ butonunu görebileceksiniz.

Soru: T.C. ile vergi kimlik numaram aynı mı?

Cevap: T.C. kimlik numarası 11 hanelidir. Vergi kimlik numarası ise vergi dairesinin vermiş olduğu 10 haneli numaradır.

Soru: Belgemi nereden indirebilirim?

Cevap: Online tıbbi atık sistemine giriş yaparak başvuru takip ekranına açtığınızda detaylara tıklayarak sayfanın sonunda e-imzalı belgenizi yazdırabilirsiniz.

Soru: Geçmiş dönem borçlarımı nasıl öderim?

Cevap: Başvuru takip ekranının sol tarafında tüm ödemelerim sekmesine tıklayarak geçmiş döneme ait tüm ödemelerinizi yapabilirsiniz.

Soru: Başvuru yaparken vergi numaramı kabul etmiyor ve bir sonraki sayfaya geçiş yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Cevap: Bu durum üye olurken T.C. kimlik numarası ile bireysel üye olmanızdan kaynaklanmaktadır. Vergi kimlik numarası ile ticari üyelik sürecini yeniden tamamlamanız gerekmektedir. https://giris.ibb.istanbul/kayit/ticari

Soru: Vergi numarası ile ticari üyelik yaptım ancak başvuru takip ekranına giriş yaparken hata alıyorum.

Cevap: Arama geçmişinizi tüm zamanları seçerek temizledikten sonra giriş yapabilirsiniz.

Soru: Adres değişikliğini nereden yapabilirim?

Cevap: Tıbbi atık sistemine giriş yapıp başvuru takip ekranına gelerek başvuru formunu yeniden doldurmanız ve adres değişikliğine ilişkin yeni vergi levhanızı yüklemeniz gerekmektedir.

Soru: Adres değişikliği yaptım. Tekrar ödeme yapacak mıyım?

Cevap: Hayır, adres değişikliği yapıldığında tekrar ödeme yapılmamaktadır. Sadece tıbbi atık aidat ödemesini metrekareye göre ödeyen sağlık kuruluşları (poliklinik veya tıp merkezi gibi), metrekare farkı oluşursa onu tamamlamak durumundadır.

Soru: Kapanış işlemini nasıl yapabilirim?

Cevap: Tıbbi atık sistemine https://tibbiatik.ibb.gov.tr adresinden giriş yapıp başvuru takip ekranına gelerek başvuru kapanış sekmesinden kapanış belgesini yüklemeniz gerekmektedir.

Soru: Aile sağlığı merkezinde yeni sorumlu hekimim.  Yapmam gereken nedir?

Cevap: Öncelikle İBB portalda bireysel üyelik işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir. https://giris.ibb.istanbul/kayit/biredyselAkabinde 0 212 312 68 43 nolu telefondan ilgili personele ulaşarak sistemden sorumlu hekim değişikliğini onaylatmanız gerekmektedir.

Soru: Evde diyaliz hastasıyım. Tıbbi atıklarımı nasıl aldırabilirim?

Cevap: Evde diyaliz hastalarının tıbbi atıkları Belediyemiz tarafından ücretsiz alınmaktadır. Avrupa Yakası için 0 (212) 581 02 97, Asya Yakası için 0 (216) 573 30 16  nolu telefonlardan iletişime geçerek tıbbi atık alım talebi yapabilirsiniz. Yoğunluk nedeniyle ulaşılamaması durumunda 0 212 312 68 43 nolu telefonu arayarak da talebinizi iletebilirsiniz.

Soru: Atık beyanı ile ilgili nereden bilgi alabilirim?

Cevap: Atık beyanı ile ilgili bilgiyi İstanbul Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü’nden alabilirsiniz.

0 216 687 44 00 nolu telefondan İl Müdürlüğü’ne ulaşabilirsiniz.

Soru: Hastaneler ve diyaliz merkezleri için süreç nasıl ilerlemektedir?

Cevap: 2024 yılından itibaren hastaneler ve diyaliz merkezleri, diğer tıbbi atık üreten tüm sağlık kuruluşları gibi online tıbbi atık sisteminden başvurarak tıbbi atık kabul protokollerini yenilemeye başlamıştır. Yenileme işlemi tıbbi atık kabul protokolü üzerinde yazan geçerlilik süresi bittiğinde yapılabilir.

Soru: Hastaneler ve diyaliz merkezleri tıbbi atık kabul protokolü alırken veya yenilerken ücret ödeyecekler mi?

Cevap: Hayır, hastaneler ve diyaliz merkezleri İl Mahalli Çevre Kurulu Kararı doğrultusunda tahakkuk usulü tıbbi atık bertaraf ücreti ödemektedirler. Dolayısıyla tıbbi atık kabul protokolü alırken veya yenilerken herhangi bir ücret ödemezler.

Soru: Vergi levhası muafiyeti olan sağlık kuruluşları online sistemde vergi levhası yerine hangi belgeyi yüklemelidir?

Cevap: Kamu kurumu sağlık kuruluşları vergi levhası yerine e-devlet veya Vergi İdaresi Başkanlığı’nın Dijital Vergi Dairesi web sitesinden mükellefiyet bilgi formunu (mükellefiyet durumunu gösterir belge ) sisteme yüklemelidir.

Soru: Tıbbi atık kutusu istiyorum. Nasıl temin edebilirim?

Cevap: Tıbbi atık ekipmanlarını tıbbi atık üreticilerinin yani sağlık kuruluşlarının temin etmesi gerekmektedir. Piyasa araştırması yaparak temin edebilirsiniz. Belediyemizin böyle bir hizmeti bulunmamaktadır.

Soru: Evde tarihi geçmiş ilaçlarım var. Ne yapmalıyım?

Cevap: Evlerden kaynaklanan atık ilaçların ilçe belediyeleri tarafından gönüllü eczanelerden, aile sağlığı merkezlerinden veya atık getirtme merkezlerinden toplanmakta ve İBB atık bertaraf tesislerinde bertaraf edilmektedir. İlçeler bazında atık ilaç toplama noktalarına ulaşmak için tıklayınız.